Temos uma proposta irrecusável para si

Não gostava nada de trabalhar num call center cujo objectivo dos empregados é ou receber reclamações, ou tentar vender coisas.

Quanto aos primeiros, já estive a trabalhar ao pé de um centro de apoio telefónico e as pobres pessoas eram maltratadas numa base de telefonema sim, telefonema não pelos clientes. Cheguei a ver telefonemas serem passados entre colegas porque entretanto a pessoa que tinha originalmente atendido a chamada teve de sair a chorar (dia mau, ou cliente mais estúpido do que o costume).

Quanto aos segundos, recebi agora um telefonema desses. Já é a terceira vez que o conteúdo do telefonema é o mesmo.

Por norma, costumo atender e responder ao questionário de forma que sei que será o menos prolongado possível. Ora respondendo que sou menor de idade e os meus pais não estão, ou respondendo negativamente a quase todas a perguntas (porque é sabido que este tipo de questionários segue um script).

Faço-o porque sei que alguns funcionários recebem à comissão (um deles chegou mesmo a dizer-me em desespero de causa que faltavam-lhe 2 telefonemas para fechar o mês e pediu-me encarecidamente que fizesse o inquérito...).

Desta vez, pela terceira vez, a ZON voltou a ligar oferecendo-me ofertas irrecusáveis - deixei-o dizer o que tinha a dizer e recusei novamente, pedindo para que essa informação fosse guardada no meu processo.

Seguiu-se um desligar-me na cara.

Não acontecerá novamente.